이번에는 갤럭시 휴대폰 패턴 잠금 해제에 대한 내용을 다뤄보도록 하겠습니다. 최근들어 패턴 잠금 해제에 대한 이야기가 카페 내에서도 급격히 많아지고 있는과 동시에 사설 업체를 통해서 패턴을 풀었다 라는 내용들의 글 또한 심심찮게 올라오고 있답니다 .
요즘에는 휴대폰이 좋아지기도 하였고 무엇보다 각각 개인 계정을 통해서 백업을 시켜두기도 하고 클라우드 또한 잘 연동이 되어 있기 때문에 데이터(사진,동영상,연락처)의 소실에 대한 염려도 적어지기도 하였지만 아직까지도 이러한 연동에 대한 비용적인 부담이나 귀차니즘 때문에 잘 해놓지 않기도 합니다.
문제는 이렇게 연동이나 백업을 잘 해놓지 않은 상황에서 패턴이 잠겼을때입니다.
최근 소식에 의하면 삼성에서 더이상 원격 잠금해제 서비스를 진행하지 않는다는 소식을 내놓은 이후 패턴잠금으로 인해 많은 이들이 멘붕에 빠져 있다는 소식과 함께 현실적인 대안과 그에 대한 내용을 좀더 자세하게 말씀드려보도록 하겠습니다.
갤럭시 원격 잠금 해제 중단
지난 12월 04일 삼성 서비스센터 ‘스마트싱스 파인드(SmartThing Find)’에 새로운 공지사항이 떳었는데 기존에 지원을 하였던 원격 잠금해제 서비스를 중단한다는 소식이였습니다.
휴대폰이 잠겼을때 바로 이기능을 통해서 원격으로 휴대폰 잠금해제를 할 수 있었지만 삼성에서는 개인정보보안을 강화한다는 이유로 해당 기능을 사용할 수 없게 없애버린 상태입니다.
그래서 인터넷 상에서 떠있는 스마트싱스 파인드를 통해서 패턴 잠금해제를 할 수 있다는 얘기는 무용지물이 되어 버렸죠.
갤럭시 휴대폰 패턴 잠금 해제 방법?
잠금을 해제하기 위한 방안은 여러가지가 있겠지만 크게 2가지로 나뉠 수가 있습니다. 데이터를 온전히 보존한채 패턴을 해제하거나 데이터추출을 하고 초기화 시키는 방법과 직접 공장초기화를 통해서 리셋하는 방법이 있지만 공장초기화는 데이터가 모두 손실되어 지게 된답니다.
1. 스마트싱스 파인드(SmartThing Find)
[링크 : https://smartthingsfind.samsung.com/]
앞서 말씀드렸다 싶이 지난 2023년 12월 04일 이후로 해당 기능이 완전 없어졌기 때문에 해당 서비스로는 소리 울리기, 잠그기, 위치 추적, 데이터 삭제, 배터리 시간 늘리기 와 같은 기본적인 서비스 내용만 이용하실 수 있게 되었습니다.
2. 삼성 서비스 센터 방문
삼성이 개인정보 보안을 강화를 이미 공식화 하였기 때문에 잠김 갤럭시 휴대폰을 가지고 센터에 직접 방문하여 요청을 하더라도 현재로서는 초기화밖에 답이 없다는 안내만 받는 상황이 되었답니다.
물론 초기화를 진행하게 되면 휴대폰에 있던 사진, 동영상, 연락처, 중요한 파일 등등 모두 삭제되어지게 되죠.
3. 공장초기화(리커버리 모드)
평소에 연락처와 사진, 동영상등을 주기적으로 백업을 하거나 클라우드에 자동 연동을 해 놓으셨던 분들이라면 굳이 사설 센터에 방문하여 데이터복구를 하지 않으셔도 리커버리 모드를 통해 잠겼던 휴대폰을 간편하게 공장초기화가 가능하게 됩니다.
물론 이 과정에서 데이터들은 영구히 삭제되어 집니다.
4. 포렌식 복구
현재로서는 데이터들은 온전히 살리면서 갤럭시 패턴 해제를 하거나 휴대폰 잠금해제를 할 수있는 방안은 오로지 사설 포렌식 복구센터를 직접 방문하는 수밖에 없게 되었습니다. 원격 잠금해제 기능이 종료된 시점에서는 유일한 데이터를 살릴 수 있는 방법이기 때문이죠.
하지만 모든 포렌식업체가 복구가 가능하지는 않는데 그 이유는 최신 기종일수록 보안이 강화되었기 때문에 이를 풀수 있는 업체가 손에 꼽기 때문에 업체를 선정하는데 있어서도 신중을 기해야 합니다.
현재 가능한 업체는 단 1곳으로만 파악되고 있으며 포렌식 정품 라이센스를 갖고 있는 사설업체만 가능합니다.
기종별 포렌식복구 비용
갤럭시 9시리즈 이하는 정품 라이센스를 가지고 있는 않는 업체라도 패턴 잠금해제가 가능하지만 9시리즈 이상의 최신기종은 보안자체가 까다롭고 어렵기 때문에 카피 프로그램을 쓰는 업체는 복구가 불가능한 상황이며 포렌식 정품 라이센스를 가지고 있는 곳만 유일하게 가능합니다.
- 갤럭시 9시리즈 이하 잠금해제 비용 : 20~30만원대
- 갤럭시 9시리즈 이상 최신기종 비용 : 30~200만원대
휴대폰 잠금해제 필수서류
핸드폰이 잠겼다고 해서 무작정 삼성 서비스센터나 혹은 포렌식 복구 업체를 방문했다가는 헛걸음을 만들 수가 있는데 방문 당시에 필요한 서류들을 꼭 챙겨야 하기 때문에 사전에 미리 구비해 두셔야 합니다.
1. 명의자 신분증
2. 가입사실확인서(통신사 대리점)
모델명, 사용자이름을 기재하여 통신사 대리점에 방문하여 필요한 서류를 무료로 발급을 받으셔야 하며, 발급을 할때엗 휴대폰 뒷면에 표시된 IME 번호도 함께 꼭 기재해서 출력해 달라고 요청을 해야 합니다.
- SKT : 이용계약등록사항증명서
- KT : 가입원부증명서
- LGU+ : 가입사실확인서
3. 자녀폰의 경우
자녀폰을 직접 가지고 오시는 경우에는 본인이 가족 관계임을 확인할 수 있는 서류들을 챙기셔야 합니다.
- 가족관계증명서
- 주민등록등본
- 의료보험증
4. 사망자
사망하신 분의 경우 일반적으로 가족분들이 방문하시기 때문에 방문자 신분증, 통신사 발행서류, 가족관계증명서를 지참을 하셔야 합니다.
5. 입원(중환자실)
중환자실에 입원해 있는 경우에는 가족 중 일행이 방문시에는 가족관계증명서를 포함하여 방문자 신분증 , 통신사 발행서류, 입원확인서을 제출하셔야 합니다.
- 필수 서류 : 캐치데이터(홈페이지 참고)
- 필수 서류 : 갤럭시 핸드폰 패턴해제 3가지 의뢰 필수서류
갤럭시 패턴해제 요약정리
갤럭시 휴대폰 패턴 잠금해제를 하기 위해서는 2가지 방법이 있는데 데이터 백업을 해두셨던 분들이라면 센터에 방문하지 않아도 리커버리 모드를 통해 공장초기화를 진행하면 될 것이며, 데이터를 꼭 살리려고 하시는 분들의 경우에는 포렌식 복구를 통해 잠금해제를 하거나 데이터추출을 통해서 해결을 보셔야 할것입니다.
테너쉐어 포유키 안드로이드도 잠금해제가 되나요?
해당 프로그램을 들어가보면 최신 기종이 옛날기종으로 되어 있는 만큼 신규 기종의 모델들은 잠금해제가 불가 합니다.
데이터 손실없이 초기화할 수는 없나요?
갤러시 9시리즈까지는 포렌식복구 서비스센터를 방문해서 잠금해제를 받아보실 수있지만 그이상 버전의 신규 기종들은 초기화 할시 데이터가 모두 삭제됩니다.
실수로 핸드폰이 껏다 켜진 경우라면?
실수이든 배터리가 모두 소모되서 재부팅이 된 케이스라면 데이터추출은 불가하며 포렌식 잠금해제를 통해서만 풀수 있습니다.