이번에는 갤럭시 핸드폰 패턴해제를 위하여 필요한 서류에 대해서 말씀을 드리도록 하겠습니다. 얼마전까지만해도 패턴을 잊어버렸거나 혹은 패턴을 해제하려면 SmartThingsFind 서비스를 통해서 손쉽게 잠금해제를 할 수가 있었지만 지난 12월 4일 이후에 개인정보보호법 강화의 이유로 핸드폰 잠금해제 서비스를 종료하게 되었습니다.
그래서 현재로선 개인이 핸드폰 패턴해제를 못하는 상황이 되어 이를 해제하기 위한 방안 2가지와 그에 필요한 서류들을 말씀드리도록 하겠습니다.
갤럭시 핸드폰 패턴해제 3가지
1. 삼성서비스센터
예전에는 서비스센터에 가면 잠금해제의 도움을 받을 수 있었지만 해당 SmartThingsFind 서비스가 종료된 시점부터는 서비스센터에서도 잠금해제를 못하게 되었고, 잠금해제를 하기 위해서는 초기화 진행만 가능하다고 합니다. 다만, 초기화를 진행하게 되면 핸드폰은 살릴수 있지만 데이터(연락처,사진, 동영상)는 영구소실되어 집니다.
2. 직접 공장 초기화
기기를 잘 다루시는 분들이 직접 공장 초기화를 진행하시는 분들도 있지만 이또한 데이터(연락처,사진,동영상)들은 모두 삭제되어 집니다.
2. 포렌식복구
보안이 강화된 업데이트로 인해서 많은 포렌식복구 업체가 거의 대부분 복구를 할 수 없는 상황이며 일부 업체만 유일하게 데이터복구가 진행이 가능하고, 핸드폰의 상황에 따라서 데이터추출과 갤럭시 핸드폰 패턴해제가 가능합니다.
✅포렌식업체 : 캐치데이터
(ps,문자+숫자 조합은 패턴해제가 불가능하며 데이터추출로만 진행 가능합니다.)
갤럭시 핸드폰 패턴해제 서류
삼성 서비스 센터 혹은 포렌식복구 업체를 방문할 시에는 개인정보 보호를 위하여 명의자 신분증과 함께 통신사 발행 서류들을 챙기셔야 하기에 하단에 있는 유형별 필수 서류들을 참고해주시기 바랍니다.
1. 본인(명의자) : 명의사 신분증 + 통신사 발행서류
2. 타인(대리인) : 방문자 신분증 + 통신사 발행서류 + 인감증명서 + 위임장
3. 부모(미성년자) : 방문자 신분증 + 통신사 발행서류 + 가족관계증명서
4. 법인사업자(대리인 방문시) : 방문자 신분증 + 통신사 발행서류 + 인감증명서 + 위임장
5. 개통해지 단말기 : 명의자 신분증 + 해지 서류
6. 사망명의자 단말기 : 방문자 신분증 + 통신사 발행서류 + 가족관계증명서
7. 입원(중환자실) : 방문자 신분증 + 통신사 발행서류 + 입원 확인서
8. 가출, 행방불명, 수사기관 등 : 방문자 신분증 + 통신사 발행서류 + 해당 내용을 증빙할 수 있는 확인서
- 관련 문서 : 가족관계증명서 인터넷발급 및 핸드폰발급 2가지 방법
잠금해제 통신사 발행서류
- SKT : 이용계약 등록사항 증명서
- KT : 원부 증명서(통신서비스 가입증명원)
- LGU+ : 가입 사실 확인서
해당 서류들은 통신사 대리점 고객센터으로 직접 방문을 하여 발행을 받아야 하며 서류에는 해당 일련번호(IMIE)가 모두 기재되어 있어야 하기 때문에 직원분께 꼭 넣어달라고 요청을 넣어주셔야 합니다.
이렇게 갤럭시 핸드폰 패턴해제에 필요한 서류들을 정리해보았으며, 이후에는 어떤 포렌식업체를 골라야 하는지에 대해서 가볍게 다뤄보도록 하겠습니다.