이번에는 문자메세지 복구에 대한 내용을 다뤄볼 건데 자의든 타의든 간에 스마트폰을 이용하는 과정에서 주고 받았던 문자 기록들을 한순간의 실수로 삭제를 하는 경험이나 혹은 파손과 같은 물리적인 이유로 인해서 제대로 부팅이 되지 않는 상황으로 치닫아 복구가 힘든 상황이 일어 날 수도 있습니다.
그래서 몇가지 상황으로 보면서 복구 방법에 대한 내용을 다뤄보도록 하겠습니다.
“앗, 문자메시지가 다 날아갔어요! 아무리 찾아봐도 보이지가 않아요”
“혹시 백업은 해놓으셨나요?”
“아니요… 안 했어요…”
회사원 A씨의 휴대폰 메시지에는 5년 전부터 간직해온 메시지가 있었습니다. 가족, 친구, 사랑하는 사람들이 보낸 메시지를 보면서 때론 추억에 잠기기도 했고, 때론 기운을 내기도 하였죠. 그런데 실수로 메시지 박스가 모두 삭제가 되면서 지난 5년간 간직했던 추억이 사라졌습니다. 일상 생활을 하면서 이렇게 중요한 정보를 담은 문자 메시지를 삭제되는 경우가 종종 발생합니다. 혹은 휴대폰이 고장났을 때, 예기치 못한 바이러스 문제로 삭제되는 경우도 발생하게 되죠. 이때 어떻게 문자 메시지를 복구할 수 있을까요?
삭제된 문자 메시지를 복구하는 방법은 운영체제나 백업 유무, 메시지가 삭제된 기간 등의 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 문자메세지 복구를 위한 일반적인 방법에 대해 먼저 알려드리도록 할게요.
문자메세지 복구 4가지
1. 운영체제에 따른 문제메세지 복구 방법
아이폰(iOS)의 경우에는 iCloud 백업에서 복원이 가능합니다.
iPhone을 정기적으로 iCloud에 백업하는 경우 이전 백업에서 기기를 복원하여 삭제된 메시지를 복구할 수 있습니다.
“설정” > [사용자 이름] > “iCloud” > “저장 공간 관리” > “백업”으로 이동하시면 됩니다.
복구하려는 문자 메세지가 포함된 가장 관련성이 높은 백업을 선택하고 해당 백업으로 장치를 복원하세요.
2. iPhone 데이터 복구 프로그램을 사용하는 방법
iOS 장치에서 손실된 데이터를 복구하는 데에 인터넷에서 쉽게 검색해서 찾을 수 있는 휴대전화 복구 프로그램과 같은 여러가지 소프트웨어 도구가 있습니다. 이러한 도구는 백업 없이도 삭제된 메시지를 복구하는 데 도움이 될 수 있으니 참고하세요. 단, 잘못된 사용 방법으로 핸드폰 및 데이터에 문제가 발생할 수도 있으니 주의하여 사용해야 합니다.
3. 삼성 갤럭시의 경우 휴지통이나 삼성 백업 등을 활용하는 방법
갤럭시 메시지와 같은 일부 삼성 휴대전화 문자에는 삭제된 메시지가 임시로 저장되는 ‘휴지통’ 폴더가 있습니다. 메시지가 있는지 확인하려면 이 폴더를 확인하세요.
삼성 백업에서도 문자메세지를 복원할 수 있어요. 문자 백업을 활성화한 경우 메시지를 복원할 수 있습니다.
4. Android 데이터 복구 프로그램을 활용하는 방법
iOS와 마찬가지로 Android용 데이터 복구 도구가 있습니다. 이러한 도구는 Android 기기에서 삭제된 메시지를 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다. 단, 잘못된 사용 방법으로 핸드폰 및 데이터에 문제가 발생할 수도 있으니 주의하여 사용해야 합니다.
메시지 복구의 성공 여부는 메시지가 삭제된 기간, 새 데이터로 덮어쓰기 여부 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 회복 가능성을 높이려면 빠른 조치가 매우 중요합니다. 타사 데이터 복구 도구를 사용할 때는 루팅이 필요하거나 장치 상태 및 OS 버전에 따라 제한이 있을 수 있으므로 항상 주의하세요.
문자메세지복구 확인해야할 것
문자 메세지 복구를 위해 미리 확인해야 할 점은 무엇일까?
문자 메시지를 안전하게 복원하기 위해서는 미리 사전에 확인해야 하는 것들이 있습니다.
1. 데이터 백업
먼저 문자 메세지 복원 프로그램을 실행시키거나 의뢰를 맡기기 전에 현재 데이터를 백업하는 것이 필요합니다. 때론 복원 방법에 따라 데이터가 손실될 수 있는 위험이 있습니다. 모든 메시지나 첨부파일이 100% 완벽하게 복구되지 않을 수도 있다는 가능성을 갖고 사전에 대비를 하는 것이 필요합니다. 현재 데이터를 백업한다면 복원 프로세스 중에 문제가 발생하더라도 최근 메시지나 기타 중요한 데이터가 손실되는 위험을 방지할 수 있습니다.
문자 메시지가 삭제되는 이유가 여러가지가 있듯 복원하는 방식 역시 다양합니다. 운영체제 별 내장된 백업 서비스나 복구 애플리케이션 또는 전문 데이터 복구 서비스 등 다양한 방법으로 복원을 해나갈 수 있습니다. 다양한 방식이 있는만큼 검증되고 신뢰도가 높은 방법을 선택하여 문자메세지 복구 방법을 선택할 필요가 있습니다.
2. 운영 체제 버전 확인
문자 메세지를 복구할 때 운영 체제(iOS, Android 등)의 버전도 미리 확인하는 것이 필요합니다. 때론 문자메세지 복구 시 처리되는 프로그램이 운영 체제의 버전과 호환되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다. 또 어떤 문자 메세지 복구 프로그램의 경우 최신 OS 버전에서 작동하지 않을 수 있어 미리 호환성을 체크해야 합니다.
중요한 데이터일수록 전문업체에 의뢰하는 것이 안전합니다.
디지털포렌식 전문기업 ‘포렌식스’
운영체제에 따른 문자 메세지 복구 방법과 데이터 복구 프로그램 사용 등을 검토하며 핸드폰 포렌식을 시도하였지만 거듭 실패를 하게 된다면 전문 업체에 의뢰를 하는 것도 방법입니다.
복구 업체에서는 핸드폰에 남아있는 데이터를 추출해 문자메세지를 전문적으로 복구를 합니다. 모바일 장치용으로 설계된 특수 데이터 복구 소프트웨어 및 도구를 사용해 성공적으로 문자 메세지를 복구하는 연구를 진행합니다. 이러한 도구는 내부 장치 저장소, SIM 카드 및 메모리 카드를 포함한 다양한 저장 매체에서 데이터를 추출하고 복구할 수 있습니다. 손상된 메시지 파일을 복구하고 메시지를 재구성하여 복구된 메시지를 더 읽기 쉽고 유용하게 만들 수 있습니다.
문자메세지 복구에서 무엇보다 가장 중요한 점은 ‘사전 예방’이라고 생각합니다. 문자메세지 손실을 방지하기 위해서는 정기적으로 장치를 백업하는 것이 중요합니다. 그럼에도 불구하고 핸드폰 문자 포렌식으로 고민을 하고 있다면 언제든지 문의를 남겨주세요. 감사합니다.